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<복지시설을 찾아서> 내영노인복지센터장 만허 스님

지혜와 자비 바탕으로 감동 복지서비스 제공
유기적인 협조체계 구축으로 필요한 욕구 충족
직접 찾아가는 맞춤형 상담으로 문제해결 모색
“지역주민들 소리에 귀 기울이며 끊임없이 소통할 터”
2020. 08.28(금) 16:16확대축소
자비는 힘들고 어려운 사람들을 일으키고 도와서 함께 행복하고자 하는 마음이며, 자비의 힘은 인간의 모든 문제를 해결할 수 있다. 자비의 실천이 있는 곳에 어려움은 없으며, 다른 이에게 희망과 기쁨을 주고, 자신을 복되게 하고 존귀하게 만든다.
이런 자비의 넉넉하고 따뜻함을 지역사회에 옮기며, 미션과 비전에 맞춰 지역주민에게 지혜와 자비를 바탕으로 더 나은 삶을 제공하기 위해 노력하고 있는 내영노인복지센터.
이곳은 지난해 5월 나주시 삼영동에 연면적 371㎡에 지상 1층 규모로 개관해 지역 어르신들의 여가문화 보급과 복지증진을 위해 노력하고 있다.
인간이 내재적으로 가지고 있는 신비로운 힘인 자비를 바탕으로 지역주민들 가까이에서 호흡하고 있는 내영노인복지센터장 만허 스님도 자비복지의 가장 중심에서 감동적인 복지서비스를 전달하고 있다.

● 먼저 내영노인복지센터에 대해 소개 부탁드립니다.

지역주민에게 지혜와 자비를 바탕으로 더 나은 삶을 제공하기 위해 고령이나 노인성 질병 등의 사유로 일상생활을 혼자 수행하기 어려운 노인 등에게 신체활동 또는 가사활동 지원 등의 장기요양급여를 제공해 노후의 건강증진 및 생활안정을 돕고 있습니다.
또 그들 가족의 부담을 덜어줌으로써 국민의 삶의 질을 향상하도록 함을 목적으로 수급자 개인의 장기요양급여의 종류 및 내용에 대한 선택권을 존중하고 자립생활을 할 수 있도록 지원하고 있습니다.
센터에서는 수급자의 심신 상태에 따라 적정한 급여를 제공하며, 치매 및 중풍 등 노인성 질환을 가진 이용자들에게 개별 특성을 종합적으로 파악해 이용자들의 안락한 생활, 자활 및 자립의 생활, 자아실현을 통한 풍요로운 삶, 보람 있는 삶을 위한 다양한 프로그램을 제공하며 건강하고 즐거운 노후생활이 되도록 감동적인 복지서비스를 제공하고 있습니다.
또한 진실 된 행동으로 지역주민들에게 신뢰를 전하고, 복지역량강화로 지역주민들에게 수준 높은 서비스를 제공하며, 지역주민의 소리에 귀 기울이며 끊임없이 소통을 영위하고 있습니다.

● 내영노인복지센터 만의 특징적인 프로그램 운영이나 가장 역점을 기울이고 있는 부분이 있다면 무엇을 들 수 있을까요.
대상자의 신체기능 유지ㆍ향상에 관련된 서비스로 청결유지, 영양관리, 잔존능력 향상을 위한 치매예방체조, 인지활동, 인지발달프로그램, 신체활동 등 프로그램을 계획에 맞춰 운영하고 있습니다.
어르신들의 신체건강 유지 및 증진을 목표로 규칙적으로 생활하실 수 있도록 하루일과를 정해 생활습관개선을 돕고, 관절에 무리가 가지 않는 범위 안에서 적당한 신체활동을 하실 수 있도록 신체활동프로그램을 진행하고 있습니다.
더불어 다양한 신체활동 프로그램으로 하루하루 활기찬 나날을 보내실 수 있도록 하며, 신체능력 회복을 제고해 어르신들과 보호자들의 만족도를 높이고 있습니다.
주요 프로그램으로는 힐링프로그램으로 폐활량 증진, 마라핀 요법, 아로마 요법, 족욕 활동, 핫팩 등의 프로그램을 통해 어르신들의 몸과 마음을 편안하고 건강하게 치유해 드리고 있습니다.
문화프로그램은 한국의 전통과 아름다움을 살리는 공간에서 어르신들에게 웃음치료, 실버댄스, 노래교실 등 다양한 프로그램으로 진행하고 있습니다.
공감프로그램은 종사자간의 소통을 통해 내 부모님처럼 모실 수 있는 매뉴얼을 제공해 어르신들의 기호에 맞춰 1:1 서비스를 제공하고 있습니다.
치매관리 특화프로그램은 치매요법, 무방존 활동을 통한 인지기능 향상, 다양한 사회적응 프로그램으로 잔존인지기능을 높이고 있습니다.

● 내영노인복지센터가 현재 가장 필요한 부분은 어떤 것이며, 애로사항 있다면 말씀해 주세요.
현재 운영되고 있는 주간보호시설이 시설 이용자들이 내는 이용료만으로 시설임대료, 강사료, 식대 등을 충당하기에는 턱없이 부족한 실정입니다. 나눔을 희망하는 독지가들의 관심과 성원을 부탁드립니다.

● 내영노인복지센터는 이용자들에게 보다 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 계신데요. 주민들과 소통은 어떻게 이뤄지고 있는지 궁금합니다.
찾아가는 복지센터, 이용자분들의 개개인 욕구사정을 파악해 맞춤형서비스 및 욕구해결에 최대강점을 가지고 있으며, 가족 분들과 간담회를 통해 문제를 해결하는 방법으로 소통을 가지고 있습니다.

● 내영노인복지센터는 자비복지를 실천하고 있습니다. 대표로서 지향하고 계신 복지방향에 대해 말씀해 주세요.
복지센터의 미션과 비전에 맞춰 항상 방향을 제시하고 있습니다.
미션(mission)은 지역주민에게 지혜와 자비를 바탕으로 더 나은 삶을 제공하기 위해 감동적으로 어르신 부양의 책임을 나누는 품격 있는 재가요양기관인 복지서비스를 제공하겠습니다.
비전(vision)은 첫째, 진실 된 행동으로 지역주민들의 신뢰를 이어가겠습니다. 둘째, 복지역량강화로 지역주민들에게 수준 높은 서비스를 제공하겠습니다. 셋째, 지역주민의 소리에 귀 기울려 끊임없이 소통하겠습니다. 넷째, 웃음으로 건강해지는 유안돌봄서비스를 제공하겠습니다. 다섯째, 매월 어르신 및 가족의 만족도 90점 이상으로 신뢰도를 높이겠습니다.
핵심가치(core value)는 ‘헌신’ ‘배려와 존중’ ‘섬김’ ‘안전’을 중심으로 하고 있습니다.

● 스님은 내영노인복지센터 대표 이외도 다양한 활동을 펼치시고 계신 것으로 아는데요. 스님에게 사회복지란 무엇이며, 이를 위해 어떠한 노력을 기울이고 계신지요.
사회복지는 인간이 사회에 적응하지 못하는 문제를 해결하기 위한 조직적이고 사회적인 활동입니다. 이러한 노력은 두 가지 방법에 의해 이뤄집니다.
하나는 개인을 사회에 적응시키는 노력이며, 개인의 사회에 대한 생각이나 태도, 현재의 능력수준 등을 변화시킴으로써 사회에 적응할 수 있도록 원조하는 방법이지요.
또 다른 하나는 사회 그 자체를 변화시켜서 개인에게 적응시키는 방법입니다. 사회가 개인의 부적응 문제를 만들어내는 모순을 가지고 있다면 아무리 개인을 변화시켜도 문제해결이 가능하지 않습니다.
요약하자면, 사회복지란 인간의 사회 부적응 문제를 개인과 그 개인이 속한 사회, 그 양자의 변화를 통해 해결하고자 하는 사회적ㆍ조직적 활동이기 때문에 자비실천의 길을 걷고 있는 구도자로서 사회복지관이나 장기요양보험에 따른 이용자분들 삶의 주인이 주체로 행해질 수 있도록 노력하고 있습니다.
또 다른 사람들과 어울려 살고 있는 지역사회 사람들이 제 마당과 제 삶터에서 인간관계와 일상생활에서 약자를 도우며, 약자와 더불어 살아가실 수 있도록 복지를 보이지 않게 지역사회에 두루 흐르게 하고, 보편적이거나 평범하게 하고 복지바탕에 살게 하는 방법으로 수행하고 있습니다.

● 특히 스님은 사회복지 중에서도 노인복지에 관심이 많으신데요. 취약계층을 위한 지역사회의 역할은 무엇이라고 생각하십니까?
불교의 목적은 중생의 구제에 있고 불교의 사회복지활동에는 과학적인 실천방법이 필요하다는 입장이 있을 수 있지만, 이 입장은 불교가 복지문제 해결에 보다 적극적으로 나서야 하고, 사회복지가 이와 관련한 비교적 새로운 학문영역이며 실천이기 때문에 사회복지의 과학적인 실천방법을 도입할 필요가 있다고 생각하는 입장입니다.

● 내영노인복지센터는 지역사회복지의 한 축을 담당하고 있다고 보는데요. 복지를 바라보는 스님만의 소신이 있다면 말씀해 주십시오.
불교사회복지는 크게 학문적 영역과 실천적 영역으로 나눌 수 있습니다. 학문적 영역에서 불교사회복지란 사회복지의 대상이 되는 사회문제를 불교적 세계관과 인식방법에 근거해 발견하고 분석하며 그 해결책을 제시하는 것입니다.
그리고 사회복지의 원리를 불교의 가르침에서 찾아 불교의 독자적인 사회복지 원리를 발견해가는 연구 활동이며, 잘 알려진 대로 현대사회의 사회복지 원리는 거의 서구 복지국가에서 발전된 것이라고 생각합니다.
사회복지 원리의 사상적 기반을 불교의 가르침에서 추출해내는 것, 그것이 불교사회복지가 가장 먼저 해야 하고 중요하게 여겨야 할 일이라고 생각합니다. 불교와 사회과학으로서의 사회복지는 서로 모순되지 않고 융합이 가능하며, 나아가 불교적인 세계관과 불교가 바라보는 사회문제의 인식방법이야말로 사회복지의 원리를 더욱 정교한 것으로 만들 수 있고, 사회복지의 원리를 정확하게 이해하게 할 수 있는 눈을 우리에게 줄 수 있다고 판단합니다.
실천영역에서 불교사회복지란, 붓다의 행적과 가르침에서 추출해 복지실천에 적용해가는 활동이라고 생각합니다. 물론 실천방법은 어디까지나 과학적ㆍ조직적인 방법이어야 하며, 구체적으로는 붓다의 가르침에 근거한 사회복지 실천지침을 만들어가는 일이 실천의 영역에서 볼 때 불교사회복지의 가장 중요한 과제라고 생각합니다.


● 끝으로 하시고 싶은 말씀이 있으시면 부탁합니다.
사회복지라고 하는 새로운 사회제도나 사회현상에 대해서는 논외로 하더라도, 종교의 가장 큰 관심사의 하나라고 할 수 있는 생명윤리나 사회윤리 등에 대해 사회참여 태도를 파악하는 데 중요한 척도로써 불교계에서 관심을 가져야 할 생명윤리 문제에 관한 지역사회 이용자분들의 즉답을 내려 삶의 질을 높이고 행복을 추구하는 마을로 거듭나기를 바랍니다.


박은정 기자 cws2344@hanmail.net        박은정 기자의 다른 기사 보기

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